2013年03月25日 ;星期一
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温州局多措并举“力挺”余额
本报讯（胡绿丹） 年初以来，温州局面对春节前后余额下滑的严峻局势，在开展外来务工人员营销大走访的基础上，转换思路，调整网点客户结构，多措并举开发本地客户资源，紧抓代发工资开拓。
该局一是在市本级推出“金蛇狂‘武’——秀出本地新客户”活动方案。针对原先在邮政储蓄存款为零的无资产客户群进行开发。方案在加大奖励力度的同时将区局领导、分管领导、网点负责人的绩效相挂钩，并要求网点做好新增客户建档立案，分层分级管理，定期追踪。二是推出组合拳，创新走访思路，把控走访过程，搭建经验交流平台，为本地客户走访做好后方支撑。金融局通过业务融合筛选出7000条13年《浙江老年报》中老年订户的精准数据库供网点走访，并编写走访话术技巧，安排管理人员深入基层、挂勾网点、陪同走访，及时解决走访过程存在的问题。同时搭建各网点经验交流的平台，各区局每周上报的走访活动的亮点和成效金融局予以及时通报，以便成功经验的分享和借鉴。三是学会两条腿走路，在注重本地客户开拓的同时，推出代发工资发展拓展劳动竞赛活动，让网点认识代发工资的紧迫性与重要性。
据了解，目前温州市本级网点纷纷创新走访思路，开展走访国际包裹客户、集邮发烧友，利用水费单记录客户地址上门做建议调查，以营业员的住所为中心进行小团队“圈地”式等形式的走访活动，力争扭转余额下滑，在最短时间内“挺住”余额。
